Tutustu myös Wakarun blogiin ja tilaa tästä uutiskirjeemme!
Vuoden Asiakaspalvelu 2023 kilpailun voittaja on selvillä!
Jälleen on kisattu Vuoden parhaasta Asiakaspalvelusta. Viime keväänä starttasimme kilpailun uudistetulla arviointikriteeristöllä, jossa mukailtiin mm. COPC (Customer Operations Performance Center) -standardia. Arvioinnissa kiinnitimme huomiota asiakaspalvelun...
Tiukkaa kisailua Vuoden parhaasta asiakaspalvelusta!
Jälleen on kisattu Vuoden parhaasta Asiakaspalvelusta. Viime keväänä starttasimme kilpailun uudistetulla arviointikriteeristöllä, jossa mukailtiin mm. COPC (Customer Operations Performance Center) -standardia. Arvioinnissa kiinnitimme huomiota asiakaspalvelun...
Lämmin kiitos kuluneesta vuodesta!
Vuoden 2023 aikana rakensimme kattavat osaamispolut tukemaan asiakkaidemme osaamisen kehittämistä ja urapolkuja. Pääsimme kehittämään tuhansien eri rooleissa toimivien osaajien ammattitaitoa monimuotoisesti. Järjestimme valmennuksia ja asiantuntijatapahtumia sekä...
Palvelujohtamisen kyvykkyyden kehittäminen kuuluu 2M-IT:n strategiaan
2M-IT on 16 hyvinvointialueen omistama sosiaali- ja terveydenhuollon ICT-yhtiö, joka tarjoaa skaalautuvia palveluita sekä turvaa toimintaympäristön ja palvelutuotannon. Yritys ratkaisee palveluillaan sote-alan haasteita ICT:n keinoin ja toimii asiakkaidensa...
Asiakastarina: Digijohtamisen päivä | Business Technology Forum Oy
Business Technology Forum Oy on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka muodostaa edelläkävijöiden yhteisön. Osana toimintaansa BT Forum järjestää Digijohtamisen päivän, jossa Wakarun Oppia Events on ollut tuottajakumppanina jo vuodesta 2014. Tämän lisäksi BT Forum...
Wakaru Oy on valittu Helsingin kaupungin kanslian ICT-koulutusten puitejärjestelyyn
Tiedote Projekti- ja palvelujohtamisen valmentamiseen erikoistunut Wakaru Oy on valittu Helsingin kaupungin ICT-koulutuksien puitejärjestelyyn projektivalmennusten osalta. Puitejärjestelyn kesto on kaksi vuotta, minkä lisäksi sopimuksessa on kahden vuoden optiokausi....
Wakaru Oy voitti Energiaviraston kilpailutuksen sidosryhmätapahtumien järjestelyistä
Tiedote Ammattitapahtumiin ja osaamisen kehittämiseen erikoistunut Wakaru Oy on valittu toimittamaan Energiaviraston sidosryhmätapahtumien järjestelyt. Sopimus kattaa tapahtumahallinnan ja muut tarvittavat palvelut 31.10.2024 asti. Energiavirasto katsoo, että Wakaru...