Konsultointi

Wakarun konsultointi on kokenut ja luotettava yhteistyökumppani

Huippuluokan toiminnan kehittämiseksi tarvitaan yhteinen ymmärrys ja tapa tehdä asioita. Osaamistalo Wakarun ammattilaiset auttavat vahvalla kokemuksellaan asiakkaitaan onnistumaan. Muotoilemme yhdessä asiakkaidemme kanssa palvelu- ja projektijohtamisen, ketterän kehittämisen ja PMO/SMO-toiminnan malleja. Asiantuntijoillamme on takanaan vuosikausia konsultointityötä ja kokemusta kymmenien asiakkaiden malleista.

Hallitsemme keskeiset viitekehykset ja parhaat käytännöt. Osaamme tuoda ne arjessa toimiviksi ja jalkauttaa ne käytännön tekemiseen asti. Tässä toimiva malli syntyy yhteistyössä, eli emme tuo asiakkaalle omaa vakiomalliamme. Meistä yksinkertainen on kaunista, ja onnistuneeseen toiminnan johtamiseen riittää pieni joukko hyvin valittuja työkaluja.

Organisaation olemassaolon tarkoitus on tuottaa mahdollisimman paljon hyötyä ja arvoa asiakkaille ja organisaatiolle itselleen käytettävissä olevilla resursseilla. Välillä aikaansaamisen mahdollistaminen edellyttää organisaation ulkopuolista näkemystä.

Asiakasyrityksemme lukeutuvat Suomen top 100 suurimpiin yrityksiin. Asiakastyytyväisyytemme on korkea – lähes 100% asiakkaistamme suosittelisi palveluitamme myös kollegalleen!

Coaching-palvelut kasvupotentiaalina ja muutoksen tukena

Muutosvauhti on nopeampaa kuin koskaan, ja menestyvissä työyhteisöissä on oleellista saada kaikkien aivot ja potentiaali käyttöön. Se edellyttää johdolta ja työntekijöiltä muutoksia mahdollistavaa osaamista, jota voidaan kehittää neurotieteisiin pohjautuvan coachingin avulla. Coachingilla voidaan rakentaa ja tukea sekä ammatillista että henkilökohtaista kasvua. Coaching auttaa oman ajattelun selkeyttämisessä ja laajentamisessa sekä potentiaalin näkyväksi tekemisessä.

Wakarun coaching-verkostossa toimii vahvoja asiantuntijoita, jotka tukevat sinua ja yritystäsi muutosmatkalla. Coaching-session kesto on 1 tunti, palveluun sisältyy maksuton alkukartoitus ja aloituskeskustelu. Mikäli tilaaja on organisaatio, palveluun sisältyy myös raportointi.

Esimerkkejä toteuttamistamme projekteista

Projektijohtaminen

Palvelujohtaminen

Palvelunhallinnan prosessien kuntokartoitus

Useissa yrityksissä palvelunhallinnan tietotaito on hyvälläkin tasolla, mutta käytännön toiminnassa esiintyy silti hukkaa ja sekaannusta. Palvelun tuotantoon ja hallintaan osallistuvat tahot eivät välttämättä jaa ymmärrystä prosesseista, rooleista ja vastuista. Nopeiden muutosten maailmassa hyvätkin prosessit kaipaavat säännöllistä huoltoa niiden ajantasaisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi. Nämä kaikki vaikuttavat toiminnan laatuun, asiakaskokemukseen ja työntekijätyytyväisyyteen.

Ketterällä kuntokartoituksella varmistetaan, että esimerkiksi ITILin mukaiset prosessit ovat todella toiminnassa ja organisaatiolla on niistä yhteinen käsitys ja osaaminen. Tämä kartoitus ei sisällä epämääräisiä työtunteja, vaan selkeän konseptin, jolla voi kustannustehokkaasti ja lyhyellä läpimenoajalla varmistaa organisaation kilpailukyvyn palveluntuotannossa.

Kaipaatko lisäresursseja?

 

Löydä kauttamme projekti- ja palvelupäälliköt

Tarvitsetko luotettavaa ja osaavaa IT-asiantuntijaa tiimisi vahvistukseksi? Tutustu huippuluokkaiseen IT-asiantuntijoiden välityspalveluumme, joka tarjoaa ketterän ja joustavan tavan täyttää yrityksesi osaamisvaatimukset.

Olemme erikoistuneet projektipäälliköiden, palvelupäälliköiden ja muiden avainroolien täyttämiseen yksittäisissä asiakkaidemme projekteissa. Lähes 20 vuoden kokemuksella projekti- ja palvelujohtamisessa Wakaru omaa vahvan verkoston ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ovat valmiina tarttumaan haasteisiin nopealla aikataululla.

Panostamme asiakastyytyväisyyteen ja huolehdimme siitä, että tarjoamamme asiantuntijat ovat aina ajan tasalla uusimmista menetelmistä ja parhaista käytännöistä projekti- ja palvelujohtamisessa. Lisäksi tarjoamme kilpailukykyisen hinnoittelun ja nopean reagoinnin aina, kun yrityksesi tarvitsee uusia resursseja.

Ota yhteyttä ja kokeile palveluamme – huomaat, miten tehokkaasti voimme auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi ja viemään liiketoimintasi seuraavalle tasolle. Löydä juuri oikea IT-asiantuntija yritykseesi kanssamme!

 

Haluatko tarjouksen tai lisätietoja?

Katso toteutus­päivämäärät ja osta kurssit Oppiasta:

Ketterä kuntokartoitus
Varmista prosessien toiminta, yhteinen käsitys ja osaaminen.

Katso myös

Asiakaspalvelu ja viestintä

Wakaru tarjoaa vuosien kokemuksella parhaita käytäntöja asiakaspalvelun, asiakaskokemuksen ja viestinnän kehittämiseen.

Lue lisää →

Työelämätaidot

Wakaru tarjoaa vuosien kokemuksella parhaita käytäntöja moderniin työelämään. Kehitä taitojasi ja onnistu.

Lue lisää →

Esihenkilötyö ja johtaminen

Wakaru tarjoaa vuosien kokemuksella parhaita käytäntöja moderniin johtamiseen. Kehitä taitojasi ja onnistu esihenkilönä.

Lue lisää →

Blogit aiheesta

Projektipäällikön metataidot – avaimet onnistuneeseen projektitoimintaan

Lue lisää →

Projektijohtamisen viitekehykset muutoksen pyörteissä – missä menee projektipäällikkö?

Lue lisää →

MarsLander-simulaatio: käytännönläheinen tapa oppia ketterää palvelunhallintaa

Lue lisää →

Wakaru

Autamme organisaatioita kehittymään valmentamalla, ammattitapahtumin ja tarjoamalla edistyksellisiä teknologiapalveluita. Meiltä saat ratkaisut liiketoimintasi ja henkilöstön jatkuvaan parantamiseen.

#1 Osaamisen kehittämisen ykkösvalinta