“Täytyy sanoa että oli erinomaisen hyvä ja kiinnostava setti. Napakoita, erinomaisia puheenvuoroja ja riittävästi aikaa jäi tauolla myös verkostoitua.”
“Täytyy sanoa että oli erinomaisen hyvä ja kiinnostava setti. Napakoita, erinomaisia puheenvuoroja ja riittävästi aikaa jäi tauolla myös verkostoitua.”
“Hyvä ja erittäin mielenkiintoinen aihe. Koskettaa läheltä nykyistä työtäni ja sen haasteita. Esiintyjät olivat hyviä ja kokemus tuli selvästi esille esityksistä. Kiva kuulla ajatuksia oman organisaation ulkopuolelta!”
“Ensikertalaisena vaikutuin asiasisällöstä ja kuinka hyvin se on osunut tehtäviini.”
“Hyvä ja kompakti koulutus! Esimerkit oikeasta elämästä auttavat ymmärtämään.”
“Erinomaisia puheenvuoroja, jotka ainakin omalla kohdallani täydensivät erinomaisesti toisiaan sen sijaan, että olisivat olleet saman asian pöyhimistä eri kulmista.”
“Tuo oli ehdottomasti paras koulutustilaisuus, missä olen käynyt vuosiin. Ehkä koskaan. Siellä oli vaan kaikki kohdallaan: esiintyjät olivat hyviä ja innostuneita, aiheet kiinnostavia, aikataulusta pidettiin kiinni, esitykset olivat sopivan mittaisia, puitteet ja tarjoilut olivat erinomaiset.”
“Hyvin pidetty, aikataulutettu ja rytmitetty kokonaisuus. Todella laadukas koulutus, jota voi huoletta suositella kaikille jotka tekevät projektityötä. Kouluttajan oma vahva projektityöpohjainen kokemus sitoi teoriaa hyvin käytännön esimerkkeihin ja toi konkretiaa teorian tueksi.”
“Mielestäni kurssi vastasi juuri sitä, mitä pitikin. Kouluttajan osaaminen oli erinomainen, ja kouluttajalla oli hyvä tempo kattavan kokonaisuuden läpikäyntiin.”
“Järjestelyt toimi erinomaisesti. Mielenkiintoisia ja innovoivia puheenvuoroja ja esityksiä.”
“Älyttömän hyvä kouluttaja!”
Koulutuskokemus teiltä pohjautuu siis yhteen kertaan, mutta se oli hyvin vedetty. Sen pohjalta suosittelisin. Aineisto, opetus olivat molemmat toimivia ja kokonaisuus. Tietenkin etänä kaikki edellytti hyvin toimivaa verkkoyhteyttä.
Valmennuksista on ammatillista hyötyä. Valmentajat ovat oman kokemukseni perusteella ammattimaisia, mutta ei liian kankeita ja kaavoihin kangistuneita.
Kyllä. Valmennus oli todella hyvä ja keskusteleva etätoteutuksesta huolimatta.
Suosittelen erittäin vahvasti koska olette syventyneet hyvin substanssiin, niin osaatte tätä peilata ammattilaisen ajatuksiin, jolloin on helppo sisäistää.
Kaikki kurssit olleet mielestäni itse aiheen selkeästi esiin tuovia ja tenttiin valmentavia, plus ‘IT alalla yleissivistäviä’, vrt. keskustelut mitä kouluttajat kursseilla olleet fasilitoimassa omakohtaisine kokemuksineen.
Asiantuntevat kouluttajat ja standardin mukaiset koulutus matreriaalit. Koulutksissa sivutaan myös aihetta, miten eri standardeja voidaan soveltaa käytäntöön.
Hyvät, esiintymistaitoiset, asiansa osaavat kouluttajat, jotka tuntevat oikeasti myös liike-elämän tarpeita, eivätkä ole pelkästään kirjanoppineita.
Erittäin hyvät kokemukset Prince2 ja Itil4 osalta. Toinen oli luokkahuoneessa tapahtuva valmennus ja toinen virtuaalinen etävalmennus. Molemmat toimivat!
Ainakin ne valmennukset ja tilaisuudet joihin olen osallistunut ovat olleet miellyttäviä tilaisuuksia joissa ei ollut turhaa pönötystä. Valmentajat ammattitaitoisia ja osaavat tarvittaessa käyttää jopa rautalankaa – ei oleteta kaikkien oivaltavan heti.
Ammattitaitoiset valmentajat, hyvä ja riittävä materiaali sekä kattava valmennustarjonta.
”Asiakaspalvelupäivä oli inspiroiva ja antoisa tapahtuma, joka tarjosi uusia ajatuksia sekä verkostoitumista toisten alan ammattilaisten kanssa.
Meidän First Goalin porukan ständillä kävi myös vilinä. Kävimme mielenkiintoisia keskusteluja niin asiakaspalvelun kehittämisen haasteista kuin siitä, miten asiakaspalvelusta tehdään organisaation kilpailuetu.”
Tutustu First Goalin kotisivuihin
First Goal LinkedInissä
Marko Saha
Liiketoiminta-arkkitehti
Wakaru järjesti Service Management Day 2024 -tapahtuman Helsingissä. Alun perin minun ei tässä pitänyt olla mukana, mutta kollegan esteen vuoksi lähdin paikoksi. Ja ei kyllä kaduttanut, ohjelma oli nimittäin äärimmäisen mielenkiintoinen.
Paljon tuli taas ajatuksia työstettäväksi ja vietäväksi omaan toimintaympäristöön. Ja sehän on juuri sitä, mitä tällaisista tapahtumista haetaan verkostojen ja ajatustenvaihdon lisäksi.
Petri Kinnunen
CEO, Joki ICT Oy
Olipa kivaa inspiroitua ja toivottavasti myös inspiroida muita! 🤩
Service Management Day -tapahtuma oli sisällöltään mielenkiintoinen ja ajatuksia herättelevä, ja muistutti myös siitä, kuinka tärkeää on välillä irtaantua arjesta ja saada uusia näkökulmia. Sain myös jakaa omia ajatuksia IT-operoinnin vallankumouksesta ja kokonaisvaltaisesta elinkaarenhallinnasta!
Kiitos Wakaru Oy ja kaikille puhujille mielenkiintoisesta päivästä! 💎
Frida Carling
Business Lead, Lifecycle Services, Solita
Osaamisen kehittäminen
Osaamisalueet
Palvelujohtaminen
Projektijohtaminen
DevOps
Tietoturva
Osaamispolut
Inspiroidu
Lisäpalvelut
Kokemuksia meistä
Wakarusta