Miko Virkola



Miko Virkola toimii HP Software –organisaatiossa myynnin ratkaisukonsulttina. Ennen siirtymistään myyntiorganisaatioon, Miko on työskennellyt HP:n ohjelmistotuessa, sekä palveluhallintakonsulttina suunnittelemassa ja toteuttamassa valvonta –ja palveluhallintaprojekteja kotimaisille ja ulkomaisille asiakkaille. Mikon vastuualueina ovat ITSM -ratkaisut pohjautuen HP:n ohjelmistotuotteisiin.

Esityksen kuvaus
HP Service Anywhere on pilvestä saatava IT Service Desk, joka tukee Service Desk, Incident, Problem, Change ja Configuration Management -prosesseja. Esityksessä käydään läpi palvelun ominaisuuksia, käyttötapauksia, sekä esitetään tuotedemo.