a
a

Parhaita käytäntöjä, käytännössä

Wakaru on japania ja tarkoittaa ymmärtämistä. Olemme parhaiden käytäntöjen talo.

Meillä talon väki tekee tiiviisti työtä asiakkaan palvelujen ja projektien, eli busineksen, hyväksi ei vain neuvo vierestä. Arvioimme toimintaa, mutta emme toimijoita. Valmennamme ja innostamme ihmisiä. Yksin, kaksin ja yhdessä. Ajamme muutosta ja vedämme projekteja. Lupaukset siirtyvät sanoista tekoihin, kun tavoitteiden kannalta keskeisimmät toiminnat saadaan osaksi jokapäiväistä tekemistä ja johtamista. Siksi tarjoamme myös käytännön työkalut palveluiden ja projektien johtamiseen. Teemme siis oikeita töitä eturivin asiakkaiden kanssa. Työtä josta on näkyvää hyötyä. Käytännössä.

Asiakkaana yli puolet Suomen TOP50-yrityksistä

Wakarun asiakkaita yhdistää ICT-palveluiden merkittävä rooli heidän ydinliiketoiminnassaan. Asiakkainamme on johtavia ICT-palveluntarjojia, julkishallinnon organisaatioita, kansainvälisiä suuryrityksiä sekä paikallisesti toimivia pieniä ja keskisuuria yrityksiä.

Parhaat käytännöt

Toimintamme perustan muodostavat palvelu- ja projektijohtamisen parhaat käytännöt. ITIL, ISO 20000, COBIT ja PRINCE2 tarjoavat viitekehyksinä ja standardeina maailmanlaajuisesti testattuja ja hyviksi havaittuja toimintamalleja joita hyödyntämällä palveluita ja projekteja johdetaan osana liiketoimintaa. Parhaiden käytäntöjen tarjoama yhteinen kieli mahdollistaa onnistuneen kommunikaation liiketoiminnan ja ICT-palvelutuottajan välillä. Parhaiden käytäntöjen avulla palveluita ja projekteja johdetaan kuten keskeisiä liiketoimintaprosesseja: tehokkaasti ja tuottavasti.

in english | på svenska